My complaint:

Zonder de intentie te hebben blijk ik een abonnement te hebben afgesloten voor € 5,00 PER WEEK!!
Ik heb nergens begrepen dat ik mij hiervoor heb aangemeld!
Heb ook geen enkele bevestiging gehad per mail van de aanmelding zodat ik dit eerder zou kunnen oplossen.

Desired solution:

Excuses en terugstorten van betaalde week bedragen.