My complaint:

Sinds een paar weken krijg ik sms’jes voor de Quizthrill zonder dat ik ooit een abonnement ben aangegaan.
Het zijn zogenaamde gratis berichten, dus aanvankelijk weinig aandacht aan besteed. Vanavond erachter gekomen dat elke sm’s 4,95 euro kost en dat er sprake zou zijn van een herhaalabonnement notabene. Zoals gezegd: ik wilde geen abonnement, maar het kost me inmiddels 4,95 euro per sms. elke maand krijg ik 25 tot 35 euro extra daarbij. Ik heb via mijn mobiel de ”diensten” uit mijn telefoon verwijderd, maar wat schetst mijn verbazing, deze diensten zijn automatisch vervangen door ”de diensten” Quizgame en ringtone.

Desired solution:

ik zou graag me geld terug willen en geen berichten willen ontvangen van quizthrill