My complaint:

Ook ik verbaasde mij over het feit dat ik z’n hoogte tel. Kosten rekening heb.
Toen ik erachter kwam dat ik dus geabonneerd was op Quizzi baalde ik daar enorm van.
Ik ken die hele site niet. Ik heb mij nooit aangemeld.
Nu is er al 40 afgeschreven.

Desired solution:

Al het geld weer terug storten op mijn rekening.