Complaint: R. van den Hurk

user-165652 on 06 March 2013 about Vesta Payment Solutions Limited in category Betalingsdiensten

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

op 5 mrt 2013 EN 6 mrt 2013 heeft vesta payment 10 euro van mijn bankrekening afgesvhreven voor een vodafone bestelling.
Hoe kan dit, ik heb GEEN telefoon of abbonement oid van vodafone?

Desired solution:

Nijn geld terug en blokade van vesta payment

Message from from Klacht.nl

13 years ago - We have sent an email to Vesta Payment Solutions Limited about your complaint

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Vesta Payment Solutions Limited

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by Vesta Payment Solutions Limited

Vesta Payment Solutions Limited

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Geachte klant,

Hartelijk dank voor het indienen van uw klacht. Vesta Payment Solutions Limited is het bedrijf dat zich bezighoudt met de verwerking van mobiele telefoon Opwaarderingen in opdracht van Vodafone NLvia Overal Opwaarden en de betaling, die u op uw rekening ziet, heeft betrekking op een opwaardering dieu onlangs afgerond.

We hopen dat deze uitleg voldoende is voor u. Laat ons alstublieft weten of we u verder kunnen helpen,

Met vriendelijke groet,
Vesta Payment Solutions Limited

All complaints of