My complaint:

Ik heb 05-01-2013 een r4 kaart met geinstalleerde software besteld voor de nintendo 3ds van mijn zoontje maar dat ventje zit maar op zijn kaartje te wachten en er kom maar niks ik heb er wel 23,99 voor betaald aan r4 mania nu is het iets meer dan een week dus misschien kan het nog maar ik heb er weinig vertrouwen meer in omdat de website ook al gesloten is.

Desired solution:

Het liefst dat het kaartje toch nog binnenkomt of anders mijn geld terug.