My complaint:

Ondanks mijn verzonden e mail waarin ik vraag waar mijn R4 kaart blijft, die via een Creditkaart is betaald, krijg je alleen onzin e mails. Zoals o.a. we moeten een bevestiging van uw adres hebben, om zeker te weten dat het daar niet aan ligt.

Gewenste oplossing

Toezending betaalde en bestelde kaart, of terugbetaling van de kosten.