My complaint:

Op woensdag 21 juli heb ik een r4-dsi kaart besteld. Betaald via IDeal. Kaart zou nog dezelfde dag verzonden worden. Nu, bijna een week later, nog niets ontvangen. Mail werkt niet, site is ook niet meer te benaderen.

Gewenste oplossing

Ik wil graag de kaart alsnog ontvangen.