My complaint:

Ene Thomas van r4-kaartje.nl zou geld terugstorten. (juni 2010) Tot op heden niet gebeurd. Mails komen nu terug en zodoende kwam ik op deze site.

Gewenste oplossing

Geld terug storten conform afspraak.
Zie onderstaand correspondentie
Hallo,

Kan het zijn dat het bedrag nog steeds niet is teruggeboekt?

mvg,
M. Koomen

——————————————————————————–
Van: r4-kaart.nl [mailto:[email protected]] Verzonden: vrijdag 25 juni 2010 11:33
Aan: [email protected]
Onderwerp: Uw bestelling is bijgewerkt

Bedankt voor uw bestelling van r4-kaart.nl

Bestelnummer: #2422700

Besteldatum: 01/06/2010

Geachte Martine, Dank u voor uw verzoek om terugbetaling. Voordat u een definitive beslissing neemt, zou u zo vriendelijk willen zijn om de volgende geweldige alternatieven te bekijken: • Alternatief prijsgelijk product + 25% Kortingscode voor de volgende bestelling • Vervanging van het orginele product + 25% Kortingscode voor de volgende bestelling • Credit Nota + 25% EXTRA in plaats van een terugbetaling Wanneer u voor de Credit Nota kiest + 25% EXTRA dan wil dit zeggen dat wanneer de restitutiewaarde €20 is wij u €25 aanbieden (25% EXTRA) in de vorm van een CREDIT NOTA die u bij uw volgende bestelling kunt gebruiken. Gelieve een e-mail te sturen naar [email protected] met daarin de gewenste optie Dank u voor uw tijd en wij horen graag spoedig van u.

Uw bestelling is bijgewerkt tot de volgende status: Order Processed

Wanneer u verder nog vragen heeft over uw bestelling dan kunt u mailen naar [email protected]

r4-kaart.nl