My complaint:

Ik kreeg onlangs een mail van R4mania dat er een fout was met betrekking tot betalen. Kaart gekocht via Moneybookers anders was niet mogelijk via ideal. Na dit gedaan te hebben was er via moneybookers geld van mijn rekening netjes gestort op een rekening van moneybookers. Nu was het mogelijk om R4mania te betalen dit gedaan maar ze zeggen dat ze nooit hun geld hebben ontvangen. Ze zeggen ook niet meer samen te werken met moneybookers. Nou een ding weet ik wel Moneybookers is een site die al ouder is als R4mania en goed staat aangeschreven. Ik krijg nu het gevoel dat R4mania mij zit te belazeren en het geld heeft opgestreken. Op deze manier is het namelijk niet mogelijk om je geld terug te krijgen omdat ik dat namelijk aan moneybookers moet vragen en die heeft geen fouten gemaakt. In ieder geval bedankt R4mania.

Desired solution:

Mijn kaart opsturen of mijn geld terug geven!!