My complaint:

Op 31 juli 2012 hebben wij voor onze zoon een R4 DS kaart besteld met 2gb geheugenkaart. Dit mag hij van ons natuurlijk nog niet zelf bestellen, dus wij hebben dit voor hem gedaan maar moet dit van zijn eigen spaargeld betalen.Iedere dag kijken wij bij de post en nu is het 7 augustus en nog geen zending ontvangen. Schandalig dat dit kan! en zo sneu voor ons kind die iedere dag zit te wachten en heb hem nu uitgelegd dat hij waarschijnlijk zijn geld kwijt is! Of wij natuurlijk want hier laat ik hem niet voor opdraaien….

Desired solution:

Ik wil absoluut mijn bestelling ontvangen of mijn/zijn geld terug en zo niet, wil ik dat aan deze praktijken per direct een einde gemaakt wordt. Dat niemand meer bij deze site kan bestellen