Complaint: rabo mobiel brengt geld in rekening voor de voiysmail die niet aanstaat.

user-52682 on 13 June 2011 about Rabo Mobiel in category Mobiele Telefonie

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

rabo mobiel haalt stelselmatig sinds 2009 1.6870euro per verbinding van mijn rekening voor de voicemail die niet aanstaat als men mij belt in het buitenland en ik neem niet op dan rekenen zij daar voor 1.6870 euro ik ben daar achter gekomen door de laatse maand niet te bellen in het buitenland en er werdt weer 15 euro extra in rekening gebracht.klantenservice gebeld en inderdaad zij die meneer u voicemail staat niet aan,ik begrijp dit ook niet,we zijn nu 14 dagen verder gebeld gemaild er gebeurt niks.
Ondertussen hebben ze ongeveer 80 euro teveel inrekening gebracht.
P.s. Kijk met zijn allen de rekeningen na van Rabomobiel vooral bellen uit het buitenland na want dit kan om miljoenen euro gaan.

Desired solution:

Door mijn 80 euro terug te storten en wat aan dat probleem te doen.

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is picked up by Rabo Mobiel

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is solved by Rabo Mobiel

Rabo Mobiel

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Wij hebben de klacht opgelost. De gemaakte kosten zijn gecrediteerd. Tevens hebben we uit coulance € 10,- extra gecrediteerd

All complaints of