Complaint: Nog steeds een kapotte Sony Ericson 10!!!

user-76791 on 23 January 2012 about Rabo Mobiel in category Mobiele Telefonie

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Ik heb nog steeds een kapotte gsm,en ik zie dat Rabo Mobiel erbij zet dat het opgelost is.Het is nog niet opgelost,ze hebben gewoon 20 euro op mijn bank gestort,terwijl ik het daar niet eens mee eens was.
De usb poort van de gsm is stuk en nu wil hij niet meer opladen,het blijkt een kwaal te zijn van de x10. En dan zeggen ze dat het door val schade komt.Ik moest zelf een andere gsm kopen en simlock vrij maken,anders kon ik het abonnement niet eens gebruiken. Ik zit nu met een kapotte gsm van nog geen jaar oud en een duur abonnement.

Desired solution:

Ik wil een compesatie of een andere gsm.

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is picked up by Rabo Mobiel

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is solved by Rabo Mobiel

user-76791

Responded on 30 January 2012 at 19:11

Er is nog niks opgelost,de klacht is nog steeds in behandeling.

Rabo Mobiel

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Wij hebben een reactie gegeven op de klacht.

All complaints of