My complaint:

Ik heb 4 of 5 november een telefoon gekocht, toen heb ik een klacht ingediend, gelukkig heeft rabobank daar snel antwoord op gegeven. Er stond bij het mailitje, binnen 3 werkdagen bezorgd. 4 dagen later heb ik een klacht ingediend vanwege de telefoon die ik niet binnen heb gekregen.
(al 8 november) Toen zeiden ze dat hij niet leverbaar was en dat die binnen 3 werkdagen. Wachten. 3 dagen later, wat denk je, NOG STEEDS NIKS! Daarna had ik een mailtje gekregen dat hij weer niet leverbaar was en dat ik een mailtje zou krijgen als die verstuurd wordt. Dan moet je er niet bij gaan schrijven dat de telefoon in 3 dagen bij mij thuis is bezorgd. Wat een oplichterij. En trouwens, op de site staat 4 werkdagen maar bij mij in het mailtje staat 3 werkdagen.

Desired solution:

Of ik wil het gewoon stop zetten, mijn abonnement, dat ''de deal'' niet meer doorgaat, of NU een telefoon!!!!!!!