Heb allang mobiel opgezegd,maar zie nu op internet bankieren dat ze toch abonnements geld (voor september) hebben in gehouden.Abonnement liep tot augustus.Heb alles opgestuurd wat ze mij vroegen.Ra ra hoe kan dat.Heb het vroeg genoeg op gezegd.A J van der staaij Dr.Brugmanstraat 134 1911ds Uitgeest.
Dat ze direct stoppen met geld incasseren daar ik op gezegd heb
Message from from Klacht.nl
14 years ago - Complaint is picked up by Rabo Mobiel
Message from Rabo Mobiel
14 years ago - mevrouw geeft nu aan dat ze er voor gekozen heeft om toch geen nummerbehoud op te laten starten. Logischerwijs is haar abonnement bij ons daarom niet opgezegd
Message from from Klacht.nl
14 years ago - Complaint is solved by Rabo Mobiel
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Mevrouw heeft een nummerbehoudswens. We hebben haar gebeld en uitgelegd hoe ze het verzoek voor "Nummerbehoud + Opzegservice" via haar nieuwe telefoonmaatschappij kan laten opstarten. Op die manier wordt na de nummeromzetting haar abonnement stopgezet.
