Complaint: overstap naar KPN

user-207768 on 24 October 2013 about Rabo Mobiel in category Mobiele Telefonie

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

rabomobiel maakt gebruik van KPN Netwerk. Rabomobiel stopt er mee en als ik wil overstappen naar KPN moet ik toch aansluitkosten betalen. Dat is vreemd.
Daarbij reageert Rabomobiel totaal niet meer op Emails.

Desired solution:

kosteloos overstappen naar een andere provider. Wanneer je maar wilt. En zonder vergoeding.

Graag spoedige oplossing!

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent an email to Rabo Mobiel about your complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by Rabo Mobiel

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by Rabo Mobiel

Message from from Klacht.nl

12 years ago - User added a review about the solution that Rabo Mobiel posted

user-207768

Responded on 25 October 2013 at 13:35

geen mening want ik vind het geen oplossing.

Rabo Mobiel

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

U heeft ons op 22 oktober een e-mail verzonden die wij op 25 oktober netjes hebben beantwoord.
Wij verwijzen u naar de e-mail die wij u eerder vandaag hebben toegestuurd.

All complaints of