user-192195 on 04 August 2013 about Rabo Mobiel in category Mobiele Telefonie
Ik wil overstappen naar Tele2. De internetsite van Tele2 meldt echter dat het SIM-kaartnummer niet overeenkomt met de serviceprovider. Maar ik weet zeker dat ik het nummer juist heb opgegeven. Wat is hier mis?
Dat ik met nummerbehoud over kan stappen naar Tele2.
Message from from Klacht.nl
12 years ago - We have sent an email to Rabo Mobiel about your complaint
Message from from Klacht.nl
12 years ago - We have sent reminder to Rabo Mobiel to pickup complaint
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is picked up by Rabo Mobiel
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is solved by Rabo Mobiel
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Uw nieuwe telefoonmaatschappij heeft op 5 augustus een goede aanvraag voor u ingediend. De nummeroverzetting wordt op 5 september 2013 uitgevoerd. U kunt tot de nummeroverzetting nog van ons gebruik maken. Na de nummeromzetting van uw nieuwe telefoonmaatschappij. U heeft geen overlap van kosten, want de nieuwe telefoonmaatschappij start met facturatie nadat het telefoonnummer is overgezet (mits het tijdelijke telefoonnummer niet wordt gebruikt).
