My complaint:

heb een hypotheek bij de bank en mijn huis staat te koop. heb de bank gevraagd of ze mee willen denken om mijn hypotheek kosten naar beneden te brengen, maar daar hebben ze geen zin en tijd in. je moet eerst maar je spaargeld opmaken en dan kijken we wel verder. zo denkt deze bank met je mee.

Desired solution:

wilde een tweede persoon op mijn hypotheek erbij laten zetten om de kosten te drukken maar dat vonden ze teveel gedoe. we hebben jouw toch al als aansprakelijke voor de hypotheek was het antwoord.