My complaint:

Voorheen kon kreeg ik netjes per maand mijn afschriften van rabo, die per maand naar de accountant gingen. Nu met het nieuwe systeem, dus online de digitaal afschriften downloaden, kan ik geen maandafschriften van al mijn 3 rabo rekeningen meer krijgen, lees downloaden. Mijn zaken rek. lukt nog wel, na ettelijke tel., maar bij de 2 overige betaal rekeningen zeggen ze dat dat niet kan en maken ze een zootje van. Op de gekste dagen, midden in een maand bv staat er een afschrift klaar. Dit is natuurlijk een onoverzichtelijke chaotische situatie, als je alles maandelijks administratief verwerkt, zoals bij een boekhouding, accountant. Ben nu ook totaal het overzicht kwijt en mijn accountant klaagt steen en been. Ik kan me voorstellen dat dit niet voor iedereen een probleem hoeft te zijn, maar voor mijn situatie wel.

Desired solution:

Maandafschriften van alle Rabo rekeningen op verzoek weer mogelijk te maken, dus ( over de hele volle maand) maandelijks te downloaden en uit te printen.