My complaint:

Een jaar geleden is een van de aandeelhouders uitgetreden en is naar het buitenland vertrokken.
Deze uitgetreden aandeelhouder heeft bij oprichting (toen nog i.o) voor de vennootschap de bankzaken geregeld.
Wij waren in de veronderstelling dat alle te regelen stappen bij de bank genomen waren om toegangsrechten te regelen. Naar nu blijkt, is dat niet het geval.
Alle andere zaken zijn wel keurig geregeld.Zo is er een akte van overdracht, waarin de nieuwe aandeelhouders genoemd staan, er is een uittreksel KvK, waarin de nieuwe directie staat aangegeven en het bedrijf beschikt over alle betaalpassen.
Het probleem is nu, dat de toegangsrechten niet door de Rabobank kunnen worden aangepast zonder een getekend formulier “wijziging tenaamstelling”. Hiervoor moeten alle aandeelhouders mee tekenen, alsmede de voormalig aandeelhouder. Deze is niet bereikbaar / onvindbaar.

De Rabobank Amsterdam weigert nu de aanpassing door te voeren. Het resultaat is dat de vennootschap niet over alle rechten kan beschikken, ondanks het gegeven dat de akte van overdracht en inschrijving KvK in al het benodigde voorziet.
Zelfs het opzeggen van de rekening is niet mogelijk.
Een onmogelijke patstelling, waar geen oplossing in lijkt te zijn, ondanks herhaalde telefoontjes en een klacht rechtstreeks bij de Rabobank.

Desired solution:

Ik zou het prettig vinden als de Rabobank gewoon de akte van overdracht accepteert als officieel document.