Complaint: Bankpas werkt niet

user-4174 on 14 December 2009 about Rabobank in category Banken

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Mijn bankpas van de Rabobank was oud en versleten dus een nieuwe aangevraagd en gekregen. Na enkele keren pinnen gaf de betaalautomaat aan dat mijn pas niet goed is. Dus weer een nieuwe pas, de tweede bankpas in twee maanden tijd maar na enkele keren pinnen weer hetzelfde.
Gisteren hoorde ik in de winkel dat er veel meer mensen met Rabobankpassen die weigeren.
Wat is er aan de hand met de bankpassen van de Rabobank.

Message from

16 years ago - Beste klant, bankpassen zijn gevoelig voor magnetische velden. Wanneer u bijvoorbeeld een tas heeft met een magnetische sluiting kan dat de magneetstrip van uw bankpas zodanig beschadigen dat deze niet meer goed werkt. Ook de straling van een mobiele telefoon kan dit effect hebben op uw bankpas. Dit probleem is bij ons bekend. We werken aan een oplossing om de magneetstrip van de bankpas van de Rabobank minder gevoelig te maken voor magnetische velden.

All complaints of