Op 26 november trad tijdens het pinnen een storing op. Pas direct geblokkeerd en dezelfde dag bij de rabobank een nieuwe pas aangevraagd! Nu , 2 weken later, heb ik nog steeds geen pas. Men kan mijn aanvraag niet terugvinden. Ook zou het de
vertraging door TNT stakingen zijn ontstaan.
Ik wil met spoed een nieuwe pas.
Overweeg om de rekening op te heffen en een andere bank te zoeken.
Message from from Klacht.nl
15 years ago - Complaint is picked up by Rabobank
Message from Rabobank
15 years ago - Beste klant, Ik heb uw klacht doorgestuurd naar de Rabobank waar u bankiert. Meer informatie over onze klachtenservice kunt u vinden op: http://www.rabobank.nl/particulieren/klantenservice/contact/rabo_klachtenservice/default Met vriendelijke groet, Webcare Rabobank
Message from from Klacht.nl
15 years ago - Complaint is solved by Rabobank
Message from from Klacht.nl
15 years ago - User added a review about the solution that Rabobank posted
Comment by poster of the complaint
15 years ago - Woensdagmiddag 15 dec 2010 14.32 uur Klacht is nog steeds niet opgelost
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Bank heeft contact opgenomen met de klant en de klacht opgelost.
