My complaint:

Omschrijving klacht

nav mijn roodstand heb ik een regeling getroffen met de bank om de roodstand aan te vullen van 50 euro pmnd die zou ingaan 1 april eind maar is er een bedrag van 78 euro gestort door mijn werkgever per abuis ik heb dit laten staan meteen als eerste aflossing 22 april heeft mijn werkgever mijn hele maandsalaris overgemaakt op deze geblokeerde rekening dit was niet de bedoeling ! nu is de rabobank gelukkig zo menselijk en meedenkend om mij mn salaris terug te geven ( maar niet heus) ik kan fluiten naar mn geld er wordt doodleuk gezegd dat ik me niet heb gehouden aan de afspraak van de regeling en zij me dus niet meer vertrouwen ! dus mn geld blijft daar ik heb voorgesteld desnoods de helft te behouden dus 500 euro zodat ik toch nog boodschappen kan doen ,mn huur en gas en licht kan ik al niet betalen deze maand maar de zijn niet te vermurwen , ik had de betaling van 50 euro voor de maand mei nog niet voldaan omdat ik op mijn salaris zat te wachten , niet wetende dat het op de verkeerde rekening was gestort . er schiet nu nog een restant bedrag over dat willen ze ook nog hebben voor het einde van de maand nou gaat moelijk worden zonder salaris !!
ik ga hier zeker nog een officiele klachten procedure over opstarten ik vind dit zeeeer klantonvriendelijk !! nooit geen rabonbank meer voor mij

Gewenste oplossing

een deel of mn hele salaris terug en de gewone betalingsafspraak vervolgen die ik zwart op wit heb staan