My complaint:

Na 2 februari kreeg ik bericht van uw kantoor te Bergambacht dat er een verkeerde overmaking had plaatsgevonden en dat ik binnen twee weken dit bedrag terug zou moeten storten. Tot 3 keer toe heb ik schriftelijk hierover geklaagd. De reden daarvoor is dat ik gehoorgestoord ben en dank zij een aantal infacten en operaties tot de invaliden in de samenleving behoor.
1. De overmaking vond plaats op 23 november j.l. terwijl ik daar resp. op 4 november en 22 november al over was bericht door de (vertegenwoordiger) van het bedrijf.
2. Direkt heb ik mij aan de instructies gehouden en het bedrag overgemaak naar de eindbestemming in Oekraine.
3. Ik ben in het bezit van de papieren die de overmaking rechtvaardigen.
DIREKT na de brief van Bergambacht heb ik mij schriftelijk met hen in verbinding gesteld, maar tot op de dag van vandaag nog niet over vernomen. Ik he tevens mijn excuses aangeboden voor het feit dat ik niet persoonlijk met hen bel of langskom i.v.m. mijn toestand.
Tevens heb ik het bedrijf in Hong Kong op de hoogte gesteld van dit gebeuren en bereikte hiermee dat ik ben doodgezwegen. Ik verwacht nu eindelijk een bericht van hen

Desired solution:

In ieder geval een bericht en al dan niet vergezeld gaand van uitleg.