My complaint:

mijn rabo rekening die ik al 20 jaar heb is eind december betrokken geweest bij bankl fraude.Ik heb 20 december een nieuwe pas aangevraagd en nooit ontvangen er is 25 december 1250 euro opgestort en er gelijk weer gepind TERWIJL ER EEN BESLAG LAG OP MIJN REKENING.
vandaag bij het hoofdkantoor in amsterdam geweestr en zelfs de pinbeelden gezien en het was een zwarte man die geld opnam op een plek waar ik in die 20 jaar nog nooit ben geweest..en ik duidelijk een aantal keer heb aangeven dat ik mijn pas nog niet binnen heb gehad.zed hebben vandaag dan ook al mn rekeningen opgezegd en me oude pas weer ingenomen…en ik word in een register geschreven terwijl ik em van fout bewust ben

Gewenste oplossing

mn rekening terug geven en de daders oppakken aangezien de rekening waar het geld vanaf kwam ook in fraude onderzoek is.

en ik wil uit register geschreven worden ik heb nogmaals niets gedaan.

Desired solution:

we zijn al heel wat maanden verder NOG NIETS GEBEURT WAT MOET IK NOU HEB GEEN REKENING NIETS MEER..

IK WIL ME REKENING terug al is het zonder internet maakt me nix uit DIT IS GEWOON NIET EERLIJK