Complaint: Mw.

user-4045 on 10 December 2009 about Rabobank in category Banken

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Na 6 weken wachten is onze hypotheek aanvraag rond. Helaas staan er andere rente tarieven in dan waren afgesproken.
Na navraag hierover werd gezegd dat zij extra risico liepen door het niet accoord zijn van een commissie die de lonen van mijn dochter en schoonzoon beoordeelde.
Ik vind dit heel vreemd omdat wij ons daarvoor garant hebben gesteld (generatie hypo). Dus wat is dit extra risico waardoor er 3 tiende aan rente bovenop komt??

Message from

16 years ago - U kunt het beste contact opnemen met de hypotheekadviseur die u geholpen heeft. Mocht uw vraag dan nog niet naar tevredenheid zijn beantwoord, kunt u het klachtenformulier invullen. Meer informatie daarover vindt u op onze internetsite, zie http://www.rabobank.nl/particulieren/klantenservice/contact/rabo_klachtenservice/default.

Message from from Klacht.nl

16 years ago - User added a review about the solution that Rabobank posted

All complaints of