My complaint:

Sinds een aantal jaren had ik bij Robeco (onderdeel van de Rabobank) een Cumulent Kapitaalverzekering lopen die onlangs voor onbekende redenen en zonder de verzekeringhouders te consulteren naar Interpolis is overgezet. Het Robeco systeem was zeer prettig en gerbuiksvriendelijk omdat je op elk tijdstip een overzicht kon raadplegen en evt. met een advies van een financieel expert naar wens de opbouw van de Kapitaalverzekering kon veranderen. Na de omzeting naar Interpolis is dit niet meer mogelijk d.w.z je kunt je eigen rekening niet meer inzien, noch via Interpolis noch via de Rabobank, tenzij je bij de Rabobank een lopende rekening voor de som van Euro 22 op jaarbasis opent. Het spreekt vanzelf dat ik daar niet op zit te wachten omdat ik al vele jaren met veel plezier van een aantal ING rekeningen gebruik maak.

Gewenste oplossing

Ik wil graag dat ik zonder extra kosten wer inzage kan krijgen in mijn Kapitaal verzekering en dat banken niet ongestraft maar kunnen beslissen wat er met het geld van individuen gebeurt.