My complaint:

Sinds een oude pinpas echt beschadigd was, ben ik overgeleverd aan de nieuwe pinpassen van de Rabobank. Inmiddels vijf nieuwe passen gehad, die binnen een week (twee keer pinnen) onbruikbaar zijn voor alles, inclusief internetbankieren. Bij Rabobankkantoor is bevestigd dat dit vaker voorkomt, nadat de bank is overgestapt op nieuwe passenleverancier, toch wordt ik geacht het in de eigen omgeving te zoeken (magneet, nieuwe portemonnee, telefoon, bla bla). Klacht bij de Rabobank werkt ook niet, sturen door naar lokale kantoor, die niet anders kan dan weer een nieuwe pas aanvragen.

Gewenste oplossing

Een werkende pinpas, desnoods van een oude stapel. Anders geen andere keuze dan andere bank kiezen, met alle sores vandien.