My complaint:

Ik heb drie weken geleden een klacht ingediend bij de Rabobank, tot op heden heb ik geen reactie ontvangen. Ik ben 1 week geleden zelf naar de balie gelopen van de Rabobank om te vragen hoe ver ze waren met de afhandeling van mijn klacht en na mijn telefoonnummer achtergelaten te hebben zou ik terug gebeld worden, men moest het eerst nog even uitzoeken. Nog steeds niets gehoord!! Wat een super behandeling!!!

Desired solution:

Een verontschuldiging en goede afhandeling van mijn klacht.