My complaint:

Omschrijving klacht

zonder mede weten hebben ze het geblokkeerd
puur omdat ik internet bankieren deed ben ik erachter gekomen, gelijk naar de bank gegaan
ze hadden mij al een week proberen te berijken maar dat klopt dus helemaal niet helaas
nou moet ik tot donderdag wachten dan heb ik een gesprek

Gewenste oplossing

dat ze normaal doen en dat ze je ook echt bereiken en niet met smoesjes aan komen terwijl het nummer en emai wel goed is
nou moet ik tot donderdag wachten en kan geen geld halen