My complaint:

Omschrijving klacht

23 Jan rekening geopend bij de Rabobank
2 maal en/of rekening
2 maal en/of Rabo internet bonus sparen
de ternaam stelling ging niet goed alle rekeningen staanop A e/o B
ipv. een op A e/o B en een op B e/o A
zou de volgende werkdag aangepast worden maar helaas na een week de passen en pincodes thuis , niets aangepast dus langs bij het kantoor
het probleem uitgelegd zou aangepast worden woensdag terug gebeld door de Rabo is in behandeling weer een week verder niks aangepast .
overstap service ging in op 17 Feb 2010
op 12 Feb 2010 terug naar de ING overstapservice ingevuld ingaande op 18 Feb 2010 . 19 Feb bericht van ING er is al een overstap service actief op de rekening .
gebelt met ING advies ga langs bij de Rabo
en laat de overstapservice stoppen .
Bij de Rabo andwoord gaat niet . Pas na de 13 maanden.
Na aandringen raadpleegt medewerkster helpdesk
,kost 250 Euro per rekening , dit staat dus nergens als je de overstap service invuld.

Gewenste oplossing

ongedaan maken van de overstapservice,
beeindiging rekeningen Rabobank