My complaint:

moest diverse keren wegens geldnood eigen geld storten op mijn lopende rekening, kreeg me daar een kosten overheen, of ik maar liefst 18,90 stortingskosten wil betalen! Waar zijn we mee bezig? Ik zit notabene op bijstandniveau en moet geregeld geld bijstorten om niet in de problemen te komen, moet je ook nog eens enorm hoge kosten bij gaan betalen!

Desired solution:

gewoon gratis mn eigen geld kunnen storten zonder abnormaal hoge kosten daarvoor te rekenen, is geen service naar de klant toe, betaal al genoeg voor mn Rabo Totaal Pakket!!