My complaint:

Ik heb mijn eigen bedrijf. Een klant van mij is jammer genoeg bij de Rabobank. Steeds wanneer hij geld naar mijn rekening overmaakt, duurt het dagen. Klant kan steeds bewijzen dat hij het geld – zelfs met internet- keurig overgemaakt hebt. Bij hem is het afgeschreven. Sinds vrijdag zitten wij op het geld te wachten. Klant heeft naar zijn bank gebeld gehad, en vandaag gehoord ( woensdag) het geld is onderwegs. Met Internetbankieren langer dan 4 dagen nodig? Wat voor een bank is dat? Wij moeten ook rekeningen betalen ect. Wij hebben onze klant geadviseerd dat hij een andere bank zoeken zou, want anders kunnen wij hem niet meer van diensten zijn. Wij hebben geen zin, iedere keer smoesjes te horen van de rabobank. In deze tijden van internetbankieren over 4 dagen nodig hebben om Geld over te maken, dan komt zelfs Geld uit het buitenland sneller op onzere Bankrekening.

Desired solution:

Snellere overboeking van Geldopdrachten.