Complaint: Vergoedingsrente een onduidelijk verhaal

user-15982 on 16 July 2010 about Rabobank in category Banken

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

De vestigingen van de Rabobank mogen zelf bepalen welk renteniveau ze hanteren bij een hypotheek. Daardoor kunnen vreemde vergoedingsrentepercentages ontstaan bij het oversluiten van je hypotheek naar een andere bank. Wanneer men oversluit wordt men met hoge vergoeding geconfronteerd omdat men bij de Rabobank met een eigen lage rente calculeert naar de vertrekkende klant toe. Rentepercentages zijn echter niet te achterhalen bij de Rabobank, men kan dus maar wat roepen. Dat blijkt wel als men een overstaptest doet op de website van Rabobank Nederland. Na met gelijkgestelde voorwaarden een toetsing gedaan te hebben blijkt dat bij een spaarhypotheek met een restant looptijd van 12 jaar je bij een andere bank minimaal een rentepercentage moet hebben van 7,8% wil het interessant zijn over te stappen naar de Rabobank. Terwijl zij zelf een toetsingrente zeggen te hanteren van 5,4%. 2,4% verschil dus. Op een hypotheek van een ton scheelt dat al 2400 bruto per jaar x 12 jaar is 28800 Euro. Dat zou het dus volgens hen kosten om over te stappen naar een andere bank. Beetje duur dus, dat overstappen!!!

Gewenste oplossing

Geen vergoedingsrente! Zeker niet na alle Opmaat ellende die ik al heb moeten ondergaan.

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is picked up by Rabobank

Message from

15 years ago - Beste klant, Ik heb uw klacht doorgestuurd naar Rabobank West Betuwe. Zij zullen uw klacht in behandeling nemen. Meer informatie over onze klachtenservice kunt u vinden op: http://www.rabobank.nl/particulieren/klantenservice/contact/rabo_klachtenservice/default Met vriendelijke groet, Webcare Rabobank

All complaints of