Complaint: vreemde valuta

user-39769 on 09 February 2011 about Rabobank in category Banken

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

ik heb op 31/01/2011 9240 thai bath gewisseld voor euro
de koers was zonder kosten 236 euro nu is er op mijn rekening 183 euro bijgeschreven dwz dat de rabobank hier
53 euro kosten voor berekend. bij navraag wordt er verteld dat er bij hun 49 bath in een euro gaan nou bij mij en in heel europa zijn er dat maar 37.met als commentaar in sommige dingen zijn we goed en met vreemde valuta zijn we minder sterk

Gewenste oplossing

bereken een normaal tarief voor de realtime koers van dat moment dit is hooguit zo’n euro of 5
en zeker geen 53 euro!

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is picked up by Rabobank

Message from Rabobank

15 years ago - Beste klant, Ik heb uw klacht doorgestuurd naar de Rabobank waar u bankiert. Meer informatie over onze klachtenservice kunt u vinden op: http://www.rabobank.nl/particulieren/klantenservice/contact/rabo_klachtenservice/default Met vriendelijke groet, Webcare Rabobank

All complaints of