My complaint:

Sinds dat de rabobank is overgegaan op de wereldpas is het al vier keer gebeurt dat de melding onbruikbare pas op de betaalautomaat verscheen.
De passen lijken ook dunner te zijn.
De pas van de Postbank/ing zit al die tijd naast de wereldpas, echter is deze nooit stuk gegaan.

Desired solution:

Ontwikkeling van een hogere kwaliteit pas.
Daarbij ook bedenken dat een pas niet alleen in de portomonee zit van een huisvrouw, maar ook in die van een stratenmaker,of ijzervlechter.