My complaint:

Geachte mevrouw / meneer,

In April ben ik bij 1 van uw vestigingen langs geweest om een 2 de betaal rekening te openen. Hierbij wou ik ook mijn vader machtigen tot het gebruik van deze rekening. ivm dat ik naar het buitenland zou gaan. Ik ben toen geholpen door mevrouw W.C.M Hutten-Kogelman. Deze mevrouw zou mij een machtigings formulier toe sturen aangezien ze op dat moment helaas niet voor handen waren. Heb sinds dien nooit meer iets van deze vrouw vernomen en is de machtiging nog steeds niet rond!! Ook heb ik deze mevrouw nog 3 keer ge mailt maar ook hier nooit reactie op gehad.

Ik ben erg teleurgesteld! En zou nou toch wel een informatie willen hebben over de verdere gang van zaken.

Met vriendelijke groet,

Floris Lucas

Desired solution:

Een passende oplossing !