My complaint:

de pc wil het internet niet meer op (meld dat er geen internet hardware aan wezig is )ook al is dit wel zo in de hardware staat hij is ingeschakeld en staat erbij apparaat werkt correct.echter achterop de pc brand bij het utp stekkertje het ledje constant wat duidt op geen verbinding.(dit moet knipperen)mijn oude pc werkt wel op aansluitingen dus het modem en kabel zijn goed.pc is dus stuk (moederbord moet vervangen. helaas word je aan een lijntje gehouden bij hp ook al heb je garantie .ze komen zelfs hun eigen telefonische afspraken van terug bellen niet na!!!!!

Gewenste oplossing

het enige wat ik wil is dat de pc word opgehaald en gemaakt!! maar daarvoor heb je de technische dienst nodig schijnbaar en deze blijft maar onbereikbaar en bellen ook niet terug zoals afgesproken.