My complaint:

Op 03-09-2007 is er een receiver Topfield met do block twin lab gekocht bij Ralectro BV Roggel voor € 568.95 in combinatie met een canal digitaal abonnement helemaal klaar voor de toekomst in HD. Deze Topfield is 2 jaar geleden voor een nieuwe vervangen. Nu blijkt dit niet te werken, ook na een betaalde update niet en heeft canal digitaal deze receiver vervangen voor een Philips DSR 8121, waarna alles perfect werkt. Het advies is niet juist geweest en men heeft mij als leek een te dure receiver aangepraat. Ook na een klachtenbrief geet het bedrijf aan dat ze het met mijn bevindingen oneens zijn.

Desired solution:

Ralectro krijgt de receiver in de originele door terug en ik ten minste de helft van het geld