My complaint:

Deze mail heb ik gestuurd naar Randstad:

Geachte Randstad,

Ik ben op 31-05-2011 voor een intake geweest bij jullie vestiging in Eindhoven met Monique (…).
Ik was wegens verkeer ongeveer 8 minuten vertraagt en hierdoor te laat voor mijn intake gesprek, toen zij vroeg waarom
ik te laat was heb ik dit uitgelegd en mijn excuses aangeboden.
Toen we bezig waren met de intake en zij mijn ID-bewijs had gekopieerd vroeg zij hoe het kwam waarom mijn ID-bewijs in
Hilversum was gemaakt terwijl ik in Utrecht geboren was en waarom ik nu in Helmond woon. Hierop wilde ik eigenlijk geen
antwoord geven omdat de vraag over kwam als een controle maar ik vertelde dat ik geboren was in Utrecht, gewoond heb in
Hilversum en nu was verhuisd naar Helmond. Blijkbaar merkte zij aan mij dat dit niet het hele verhaal was en ik zag enige
irritatie. Dit is voor mij privé en een verhuizing betekent niet altijd dat dat leuk is geweest. Ook vroeg ze aan
het begin van het gesprek op welke datum ik naar Helmond verhuisd ben, ik zag dat ze het nodig had om in het systeem te zetten dus ik
zei: ik weet de exacte datum niet dus als je wilt mag je de datum van vandaag gebruiken? Ook met dit antwoord was ze het
duidelijk niet eens.
Aan het einde van het gesprek vroeg ze of “er nog dingen zijn die wij moeten weten of waar we rekening mee moeten houden”
Ik zei nee, maar ik wist waar ze op doelde, ik zei haar dat ik vannacht weinig had geslapen en sinds ik plotseling mijn
baan kwijt was ik nogal druk ben in mijn hoofd.
Toen zei ze: Ik begrijp het maar zo kun je niet doen bij sollicitaties, ik vindt jou onvriendelijk, niet spontaan en totaal
niet open, ik weet niet hoe ik jou zou moeten voorstellen bij bedrijven.
Ik heb op een sarcastische manier mijn excuses aangeboden omdat ik er simpelweg niks van meende, ik was niet onvriendelijk,
maar inderdaad ook niet open, ik heb op alle vragen die zij mij stelde een duidelijk en goed antwoord gegeven en alleen
omdat ik tussendoor geen gesprek aanknoopte moet ik daardoor dit soort dingen naar mijn hoofd krijgen? nota bene waar haar
collega’s bij zitten en geschokt omkeken toen zij mij aan het afbranden was.

Hieruit concludeer ik dat jullie mij niet willen helpen om aan een baan te komen, ook voel ik me vernederd en heb ik geen
vertrouwen meer in jullie.

En ik had gelijk, op 3 juni kreeg ik deze mail:

Beste Corina,

Je hebt via uitzendbureau.nl gereageerd op de vacature bij KPN Contact. Ik zag dat je afgelopen week bij mijn collega Monique op intake gesprek bent geweest.
Ik heb de vacature aan haar voorgelegd, en we hebben de mogelijkheden besproken, maar we zijn op basis van je gesprek met Monique tot de beslissing gekomen je niet voor te stellen bij KPN.

Met vriendelijke groet,

Inge (…)
Randstad Callflex

Ik zal hier nog een aangetekende brief van sturen.

Desired solution:

Ik wil vooralsnog een baan via hun maar dan via een andere intercedente. Ook wil ik dat zij wordt aangesproken.