My complaint:

Ik heb een 40-urige arbeidsovereenkomst. Daarin worden expliciet de beloningsregeling van de opdrachtgever (XS4ALL) en de CAO genoemd.
In de praktijk blijkt dat Randstad niet alleen weigert om het overeengekomen aantal uren werk te leveren en te betalen. Ze houden zich ook niet aan het uurtarief dat bij de overeengekomen functie hoort en is vastgelegd in de beloningsregeling. Bovendien hanteren ze voor overuren mindere vergoedingen dan in de CAO.
Let bij Randstad goed op het hele contract en vertrouw niet op de vakkennis van de medewerkers.

Desired solution:

Alsnog uitbetalen van de uren en vergoedingen conform de overeengekomen afspraken