My complaint:

Ik ben al afgelopen 3 maanden lang aan het solliciteren naar een fulltime functie. Telkens als ik solliciteer wordt ik afgewezen op basis van mijn ‘werkervaring’. Dat terwijl ik meer dan de gemiddelde persoon werkervaring heb. Afgelopen week heb ik gesolliciteerd naar de functie van Technische helpdesk medewerker bij Rsystems waar geen native duits sprekende taal vereist was. Ik heb de online test gemaakt en vervolgens heb ik nota bene zelf nog terug gebeld voor een terugkoppeling. Ik moest zelf om een terugkoppeling vragen. Lekker professioneel! Vervolgens sprak ik met een zekere medewerkster genaamd: Froukje. Zij vertelde mij dat ik toch maar niet geschikt ben omdat het toch wel om een native duits sprekende functie betreft.Ik heb de dame uitgelegd dat het niet helder en duidelijk is naar de sollicitant toe en dat Randstad er wel wat aan moet doen. Ze was nota bene ook heel erg asociaal tegenover mij toe. Kortaf geen opbouwende argumenten en ze kapte mij af aan de telefoon. Ik bleef netjes en heb haar verteld dat zij niet duidelijk zijn in hen doen en laten. Schandalig! Ik heb geen boodschap aan het feit dat ik niet aan het werk kan omdat iemand zo leuk denkt te zijn om mij niet fatsoenlijk te helpen. Alles is een zootje op Randstad Enschede. Er is geen heldere communicatie en referenties worden 9/10 negatief gegeven. Aldus geen hulp en telkens afwijzingen. HELP MIJ MET HET VINDEN VAN EEN FATSOENLIJKE BAAN!!!!

Desired solution:

Professionele hulp met het terugkoppeling na het maken van een test voor de opdrachtgever.
En hulp bij het vinden van werk wat daadwerkelijk bij past en heldere en duidelijke communicatie.
Netjes en duidelijk zijn aan de telefoon en niet de sollicitant afkappen met loze argumenten.