Complaint: rang1tickets oplichters

user-26352 on 28 October 2010 about Rang1tickets in category Kaartenverkoop

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

wij hebben 2 kaarten gekocht bij rang1tickets hiervoor het bedrag van 252,82 betaald , maar deze kaarten kosten inclusief reseveringskosten 62,00 dat is bij mijn weten 124,00, ik heb hierover rang1tickets over aangesproken komen ze met het verhaal dat ze kaarten verkopen van uitverkochte voorstellingen, nou niks daarvan er was nog volop plaats, wij voelen ons opgelicht en was echt een domper . ps het waren zelfs ook geen eerste rang kaarten zoals besteld maar zaten tweede rang met uitkijk op een lichtmast waardoor het podium niet optemaal zichtbaar was. erg jammer 🙁

Gewenste oplossing

ik zou genoegen nemen als rang1tickets 100,00 euro terugstort op mijn rekening hebben ze toch nog winst gemaakt.

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is picked up by Rang1tickets

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is solved by Rang1tickets

Comment by poster of the complaint

15 years ago - als jullie dit opgelost vinden sorry hoor heb hier geen woorden voor, oke het kan hoger dan de inkoopprijs zijn maar geen 125,00 euro ,belachelijk. heb ook gelijk in mijn directe omgeving aangeraden koop nooit tickets via rang1tickets.nl want die belazeren de boel. ben blij te hebben vernomen dat de regering ook maatregelen gaat nemen tegen deze vorm van oplichting.

Message from Rang1tickets

15 years ago - Veel klanten zijn bij ons vaste klant omdat ze het prettig vinden dat wij hun de zorg uit handen nemen van het vinden van een kaartje voor hun favoriete artiest. Ook is het zo dat onze klanten de voorverkoopdata niet meer in de gaten hoeven te houden en ze hoeven niet uit te zoeken op welke website de artiest wordt verkocht of dat er misschien een speciale presale is waar u lid voor moet worden. Kortom: Rang1Tickets zorgt ervoor dat mensen die niet zo goed zijn met internet of geen zin hebben om het uit te zoeken ook gewoon naar de concerten toe kunnen. Bovendien zijn sommige concerten binnen een half uur uitverkocht terwijl het concert pas een half jaar later is. Bij rang1tickets kan je een week voor het concert nog beslissen om te gaan. U moet natuurlijk wel bereid zijn om hier een meerprijs voor te betalen. Bent u hier niet toe bereid dan adviseren wij u om niet bij ons te kopen, maar bij een ander bedrijf dat niet doorverkoopt. Hier bent u vrij in. Wij vermelden bij elke artiest de kostprijs van de kaartjes. Wij doen hiernaast ons best om iedereen goed te informeren over onze werkwijze. Geen kleine lettertjes, maar hele duidelijke taal. Hier ligt echter ook een eigen verantwoordelijkheid bij de consument. Weet wat u koopt, informeer uzelf. Wij dwingen u niet bij ons te kopen.

Rang1tickets

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Wij zijn een bedrijf dat zich specialiseert in het in- en verkopen van toegangsbewijzen. Het gaat hierbij voornamelijk (dus niet in alle gevallen) om toegangsbewijzen voor voorstellingen, sportevenementen en concerten die al lange tijd uitverkocht zijn. Wij maken het mogelijk om op een later moment toch nog te kunnen beslissen naar een voorstelling te gaan, ook al is deze voorstelling al uitverkocht. Uiteraard verkopen wij ook tickets voor concerten en evenementen die nog niet uitverkocht zijn. Soms is een concert uitverkocht maar worden er later nog extra tickets vrijgegeven.

Op onze website geven wij aan dat ons bedrijf kaarten verkoopt tegen een prijs die gebaseerd is op vraag en aanbod en vaak hoger is dan de inkoopprijs van de toegangsbewijzen. Leest u onze beschrijving van onze bedrijfsactiviteiten na op www.rang1tickets.nl.

All complaints of