Complaint: Andre Rieu kerstgala 2009

user-4707 on 23 December 2009 about Rang1tickets in category Kaartenverkoop

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Omdat wij voor het eerst naar Andre Rieu gingen wilden wij de beste kaartjes voor dit concert. Rang1tickes beloofde eerste rang kaartjes. Wij kochten voor € 119 per persoon toegangskaarten. Wie schetst onze verbazing. We zitten op de meest afgelegen tribuneplaats. Kosten € 65. Winst Rang1tickes € 54. Dat is maar liefst ruim 80% winst. Veel betalen is nog niet zo erg als je maar op de beloofde eerste rang kunt zitten.

Message from Rang1tickets

15 years ago - Graag neem ik uw klacht in behandeling. Graag hoor ik wat uw ordernummer is. Dan kan ik controleren of u de rang heeft gekregen die u besteld heeft. Want ik ben het met u eens dat u de rang hoort te krijgen die u besteld heeft. voor verdere vragen verwijs ik u naar [email protected] http://www.rang1tickets.nl

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is picked up by Rang1tickets

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is solved by Rang1tickets

Message from from Klacht.nl

14 years ago - User added a review about the solution that Rang1tickets posted

Comment by poster of the complaint

14 years ago - Twee jaar nadat ik mijn klacht over veel te dure kaarten voor het Andre Rieu kerst concet in 2009 op klacht.nl heb geplaatst ontvang ik uiteindelijk een bericht van Rang 1Tickets. Zij willen mijn ordernummer ontvangen om na te kunnen gaan of ik de juiste tickets heb ontvangen. Uiteraard is dit in de eerste plaats veel te laat en in de tweede plaats gaat men niet op in dat men zijn klanten niet goed informeert over welke kaarten zij feitelijk kopen. Waar zij zitten. En vooral, dat men een twee keer zo hoge prijs vraagt dan dat de kaarten feitelijk kosten. Ik handhaaf daarom mijn klacht over Rang 1 Tickets. Zij doen hun naam geen eer aan. Onde rang 1 versta ik iets anders. Helaas ontdekte ik veel te laat meer klachten over dit bedrijf. Dus, u bent gewaarschuwd.

Rang1tickets

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Zie onderstaande reactie.
Klant heeft 1e Ring kaarten gekocht en deze ook ontvangen.

All complaints of