Complaint: commissie prijs

user-184569 on 18 June 2013 about Rang1tickets in category Kaartenverkoop

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Ik heb begin december kaarten voor het concert van bruce springsteen besteld, a 175 euro per kaart, zoals ze ook aangeboden werden op de site van Rang1tickets, ik heb echter nooit ergens gelezen dat ik 100 euro aan rang1tickets moest betalen, want dan zou ik de kaarten nooit besteld hebben. Bij het uitdraaien van de kaarten vorige week, zag ik de ticketprijs op de kaarten staan van slechts 75 euro.

Desired solution:

het terug storten van de teveel betaalde prijs, dus 100 euro per kaart, of tenminste 80% ervan. Ik snap dat een bedrijf ook moet leven maar meer dan 100% op een kaart in rekening brengen is best veel

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have posted a tweet about your new complaint about Rang1tickets

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by Rang1tickets

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by Rang1tickets

Rang1tickets

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Het prijsverschil wordt in onderstaand schrijven uitgelegd;

Wij zijn een bedrijf dat zich specialiseert in het in- en verkopen van toegangsbewijzen. Het gaat hierbij voornamelijk (dus niet in alle gevallen) om toegangsbewijzen voor voorstellingen, sportevenementen en concerten die al lange tijd uitverkocht zijn. Wij maken het mogelijk om op een later moment toch nog te kunnen beslissen naar een voorstelling te gaan, ook al is deze voorstelling al uitverkocht. Uiteraard verkopen wij ook tickets voor concerten en evenementen die nog niet uitverkocht zijn. Soms is een concert uitverkocht maar worden er later nog extra tickets vrijgegeven.

Op onze website geven wij aan dat ons bedrijf kaarten verkoopt tegen een prijs die gebaseerd is op vraag en aanbod en vaak hoger is dan de inkoopprijs van de toegangsbewijzen. Leest u onze beschrijving van onze bedrijfsactiviteiten na op www.rang1tickets.nl.

All complaints of