Complaint: daar is ie dan klacht nummer 7

user-143418 on 05 March 2013 about Rang1tickets in category Kaartenverkoop

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

VRAAG: Hoe kan het dat een bedrijf dat zoveel klachten krijgt, steeds weer zijn klanten de schuld geeft aan alles wat er mis gaat, het is aan rang1tickets om zijn beloften die op de site staan ook daadwerkelijk uit te voeren.

klanten die een klacht op deze site gezet hebben worden alleen verwezen naar de algemene voorwaarden, maar zo langzamerhand moet het toch wel eens doordringen dat die algemene voorwaarden helemaal niet zo duidelijk zijn.

Het is echt niet normaal als je zo je klanten behandeld, en misschien is het een idee om reviews op jullie site te plaatsen.

Verder is het natuurlijk niet voor niets dat jullie op de zwarte lijst staan van heel veel artiesten

Ik heb me er ondertussen wel bij neergelegd dat jullie mij geen gelijk gaan geven, maar ik wil geen breedlachende smiley bij mijn klacht, dit lijkt als of ik tevreden ben met jullie zogenaamde oplossing.

Desired solution:

reviews op jullie site, dat lijkt me de beste oplossing

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by Rang1tickets

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by Rang1tickets

Rang1tickets

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Geachte heer/mevrouw,

Ik zal het voorleggen binnen ons bedrijf.

Team Rang1Tickets

All complaints of