My complaint:

ik heb in April dit jaar kaarten gekocht via Ticketloket Voor het concert dat nog komen gaat van Lady Gaga!!
heb ze via Ideal betaald en aangetekend laten verzenden.
helaas heb ik nog niets mogen ontvangen en ben gaan zoeken op internet.
toen kwam ik dus al deze berichten tegen en kwam erachter dat ook ik waarschijnlijk ben opgelicht.
had de kaarten besteld voor mijn twee tiener dochters en dit zou dus hun aller eerste concert worden 🙁 daar wij al jaren zeer moeilijk hebben met meerdere dingen en dus ook financieel heb ik deze voor het eerst gekocht van het kindergeld zodat ook hun eens een keer in hun jeugd iets leuks konden meemaken,vakantie of iets anders zit er al jaren niet in.
wat ik nu doe is dus balen en mijzelf zitten te verbijten,maar het ergste is nog de gezichten van mijn dochters dat het waarschijnlijk niet doorgaat !
dan zijn ze ook nog zo lief om te zeggen :maar mama nu ben je al je geld kwijt!! de lieverds denken niet eens aan zich zelf op dat moment en dat doet mij extra pijn.
heb al meerdere keren geemaild naar ticketloket maar krijg geen bericht terug en telefonisch had ik via google een 06 nummer maar die pakt niemand op.
nou mensen van ticketloket bedankt u hebt weer een paar kinder harten gebroken!! dat een mens met zoiets kan leven dat snap ik niet.

Desired solution:

Als nog de 1e rangs kaarten voor het concert die ik had besteld voor mijn dochters.