My complaint:
Ik heb kaartjes voor mijn dochter en haar vriendin gekocht voor one direction veel te duur maar goed we dachten kaartjes te hebben. Ook ik kreeg een mail dat er een storing was en dus geen kaartjes. Nu krijg ik een coupon met 20% extra maar ik wil mijn geld terug ze leveren niet wat ik wil dus. Nu weer gemaild. Bellen nemen ze niet op en ook de live chat werkt niet. Hoop dat we ons geld snel terug hebben.
Desired solution:
geld terug

