Complaint: K3 kaartjes

user-1971 on 28 October 2009 about Rang1tickets in category Kaartenverkoop

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Ik heb in september al kaartjes besteld voor K3 en betaald.
Ze zeiden toen U krijgt de kaartjes 2a3 weken van te voren uiterlijk 7 werkdagen.
We staan nu 3 dagen voor het concert van K3 en we hebben nog steeds geen kaartjes.
We hebben ook geprobeerd om een telefoonnummer te achterhalen maar dit is nergens te vinden .
Ze staan inderdaad ingeschreven bij de kamer van Koophandel en komen inderdaad als eerste bij google op het scherm daarom had ik ze ook gekozen.
Wij zijn erg boos en teleurgesteld we gaan stappen ondernemen want ons geld willen we natuurlijk wel terug zien.

Message from

16 years ago - Wij hebben ook tickets gekocht voor het concert van K3 via rang1tickets.nl, ook 4x 55 euro! Inderdaad opgelicht, want via Seetickets.nl zijn ze voor de normale prijs (20 euro) verkrijgbaar. Wist ik ook pas 1 dag voor het concert (31 okt. 2009) Het staat eigenlijk ook al op de tickets, die stonden ook al op naam, in dit geval op naam van ene Mw. Marianne Peek met de echte prijs van 20 euro. Ik voel me zo ontzettend naief. Via google kwam ik op deze site, niet wetende dat waarschijnlijk de eerste 100 pagina's van google volstaan met deze zgn. 'goedkope'aanbieders. Kortom de zwarte markt aanbieders!!! Ik heb me aangemeld bij Seetickets, weet ik de volgende zeker dat ik niet word opgelicht!

Message from

16 years ago - Hallo, Ook ik voel me opgelicht. Heb al twee weken geleden kaartjes voor Anouk gekocht en betaald, maar nog steeds geen reactie en geen kaartjes. Ze reageren niet op telefoontjes en ook niet op de e-mail. Ik ben zelf advocaat, dus ga ik hen sommeren. Mochten meer mensen zijn, die zich hierbij willen voegen dan hoor ik dat graag! mijn e-mailadres is: [email protected]

Message from Rang1tickets

16 years ago - Beste Klant. heel vervelend als u ontevreden bent met onze diensten. Als u tickets bij ons besteld hebt en u hebt de tickets niet ontvangen dan krijgt u uiteraard uw geld terug. U kunt uw klacht naar ons mailen naar het volgende emailadres. [email protected] Zorg er a.u.b. wel voor dat u ook uw 6-cijferige ordernummer vermeld dan kunnen wij de bewuste bestelling erbij pakken zodat we u gericht kunnen helpen. Als u ons op werkdagen voor 13.00 uur mailt kijrgt u nog dezelfde dag een antwoord. Anders de volgende werkdag.

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is picked up by Rang1tickets

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is solved by Rang1tickets

Rang1tickets

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Zoals te lezen is, is reeds in december 2009 aangegeven dat de klant onder vermelding van het ordernummer contact met ons kon opnemen.

All complaints of