My complaint:

heb 9 okt kaarten besteld voor joep van het hek en betaald.
16 okt krijg ik een mail dat deze door technische fout nog op beschikbaar stonden maar helaas al uitverkocht.
ik kon ze omboeken als ik effe belde maar tot op vandaag geen gehoor bij dit bedrijf.elke dag bel ik na rang1tickets maar geen gehoor.mail elke dag maar geen reactie.hoe gaan we dit oplossen

Desired solution:

ik zou graag 132.58 euro terug zien op mijn rekening.