Complaint: onbetrouwbaar zooitje

user-177307 on 08 May 2013 about Rang1tickets in category Kaartenverkoop

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Ook wij hebben twee tickets voor John Mayer besteld bij Rang1 tickets. In eerste instantie kregen wij een bevestiging dat de kaarten waren gereserveerd, maar de volgende dag was de betaling door “een technische storing” niet verwerkt en konden we naar onze kaarten fluiten. Vooruitbetaling pas na een paar dagen teruggekregen. Nooit iets bij boeken, onbetrouwbaar zooitje!

Desired solution:

kaarten voor John Mayer

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have posted a tweet about your new complaint about Rang1tickets

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have posted reminder on Twitter to remind Rang1tickets to pickup complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by Rang1tickets

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by Rang1tickets

Message from from Klacht.nl

12 years ago - User added a review about the solution that Rang1tickets posted

Rang1tickets

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Direct na uw bestelling hebben wij aangegeven de kaartjes niet te kunnen leveren en uw geld terug gestort, zodat u zelf voor de nieuwe datums kaarten kon kopen bij het officiële verkooppunt. De tijd die het in beslag nam tussen de tijd dat wij het bedrag terug stortte en dat u het daadwerkelijk op uw bank had staan is afhankelijk van uw bank.

All complaints of